로젠택배 배송조회 요금안내

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로젠택배 배송조회하는 법과 로젠택배 영남센터에 대해서 알아보겠습니다. 로젠택배는 전국적으로 넓은 배송망을 가지고 있는 대한민국의 택배회사 중 하나로 노란색의 로고가 상징적입니다. 로젠은 '물류계의 신사'라는 뜻으로 Logen=Logistics(물류)+Gentleman(신사)의 합성어라고 하네요.

 

목차

로젠택배 배송조회방법 3가지

• 운송장번호입력
• 로그인후 배송조회
• 예약번호로 조회

운송장 번호 11자리 입력하여 배송조회하기

운송장 번호 11자리를 입력하여 바로 실시간 배송조회가 가능합니다.

고객정보로 배송조회하기

운송장 번호를 모르거나 아직 운송장번호가 나오지 않았을 때 로젠택배 홈페이지에서 회원가입 후 로그인 하여 배송조회할 수 있습니다.

예약번호로 조회 

예약번호 12자리와 예약자 이름을 입력하면 바로 배송조회가 됩니다. 물론 택배를 예약하여 발송한 경우로 예약번호를 알고 있어야 합니다.

로젠택배 홈페이지 배송조회

로젠택배 배송조회 바로가기

https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch

배송조회 - 로젠택배

 

로젠택배 앱 다운받기

로젠택배 앱을 휴대폰에 깔아 두면 실시간 배송조회는 기본이고 타 택배사 연동부터 쇼핑몰 연동까지 많은 서비스를 이용할 수 있습니다.

아이폰 앱스토어에서 로젠택배 앱 다운 바로가기

 

 

 

‎로젠택배

구글 플레이스토어에서 로젠택배 앱 다운 바로가기

로젠택배 - Google Play 앱

 

로젠택배 고객센터 전화번호

로젠택배 배송조회를 원하지만 인터넷이나 모바일 앱으로 하는 것보다 상담원과 전화로 하시고 싶은 경우는 1588-9988로 전화하시면 됩니다. 그 외 문의사항이나 택배에 관한 다른 질문들도 이 번호로 가능합니다. 유선전화를 사용하는 것을 선호하시는 분들을 위해 전화번호를 알려드립니다.

택배 보낼 때 포장방법

택배를 보낼때 포장방법을 알아두시면 편리할 것 같습니다. 일반물품을 택배로 보낼 때는 박스포장을 기본으로 하고, 물품을 보호하기 위해 스펀지, 스티로폼, 에어캡(뽁뽁이) 등으로 흔들리지 않고 고정되도록 포장합니다. 받은 물품을 반품할 때에는 받은 포장상태 그대로 재포장해야 합니다. 만약 포장상태가 적합하지 않을 경우 택배접수가 거절될 수도 있다고 합니다. 

로젠택배보낼때 포장방법

 

택배 요금안내

로젠택배는 소형 5kg 정도가 기본이며 운임은 6,000원입니다. 다음으로 중형 10kg은 7,000원, 대형 20kg은 9,000원입니다. 25kg까지 나가는 초대형 물품의 기본운임은 12,000원입니다. 다만 김치 택배를 별도로 운영하는데 김치의 경우는 중형 20kg의 기본운임이 10,000원, 대형 25kg의 기본운임은 13,000원으로 책정되어 있습니다. 

 

택배 접수 제한 품목

택배를 접수하실 때 접수가 제한되는 물품들이 있는데요. 예를 들면 박스당 300만 원이 초과하거나 가격을 환산하기 힘든 귀중품, 또는 우편법 제한되는 서신류, 현금류, 기타 부패성 물품이나 미술품 골동품이나 인화물질등은 배송이 제한됩니다. 더 자세한 사항이 궁금하시면 아래 링크의 고객 유의사항을 참고해 주세요.

https://www.ilogen.com/web/customer/note

고객 유의사항 - 로젠택배

상품이 파손되었을 때

참고로 상품이 파손되어 도착했을 때는 받으신 상태 그대로 (포장포함) 보관 후 로젠택배 어플 또는 고객센터를 통해 사고접수를 하시면 수거 후에 사고처리를 진행해 준다고 합니다. 사진으로 대체하는 것이 불가능하다고 하니 사진을 찍었다고 해서 물품을 사용한다든지 하는 실수를 피해야 제대로 보상받을 수 있을 것 같습니다.

 

로젠택배 영남센터

로젠택배는 전국 총 8개의 주요 물류센터를 가지고 있는데, 경기도 이천센터, 경기도 하남센터, 경기도 부천센터, 대전센터, 대구센터, 광주센터 그리고 마지막으로 경북 칠곡군에 있는 영남센터입니다. 영남센터의 주소는 경상북도 칠곡군 지천면 금호로 272입니다. 영남센터는 경부고속도로 왜관 IC 근처에 위치하고 있고 이 지점은 면적이 어마어마하게 커서 대략 15만 평 정도 되는 대형 물류센터라고 합니다.

 

자신의 택배 배송경로를 조회해서 만약 영남센터를 경유하는 경우이고 만약 배송이 지연되고 있다면 위치를 조회하여 자신의 주소지까지 어느 정도 걸릴지를 예상해 볼 수 있습니다. 이곳 영남센터는 로젠택배뿐 아니라, CJ대한통운과 쿠팡물류센터와 KGB택배, 대신택배 등 크고 작은 기업들의 물류센터가 있는 국내 최대규모 물류센터들 중 하나입니다.

 

배송이 지연되는 이유는 명절과 같은 성수기, 파업, 물류 과다등 여러 가지가 있을 수 있습니다. 택배 배송은 집하->허브->서브->배송의 단계로 이루어집니다. 로젠택배의 물품이 영남센터에 도착하였을 경우에 당일 또는 2일 이내에 배송이 된다고 보시면 됩니다.

 

마지막으로 택배를 급하게 받아야 할 경우 물류센터를 직접 방문하여 택배를 빨리 받고자 하시는 경우가 종종 있는데, 이는 잘못된 생각입니다. 보통 물류 터미널은 택배물품을 분류하는 곳으로 직접 수령이 어려운 경우가 많습니다. 하지만 군 단위의 시골의 경우는 물량이 많지 않아서 읍에 있는 택배사무실에서 직접 물품을 수령하게 해주는 경우도 많으니 전화로 확인하시기 바랍니다.

 

로젠택배 운송장번호로 배송조회 바로가기

https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch

배송조회 - 로젠택배

로젠택배 배송조회 썸네일