페덱스(FedEx)배송조회 한번에 끝내기 (고객센터 전화번호)

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페덱스 배송조회 하는 법을 알아보겠습니다. 페덱스(FedEx)는 미국에서는 국민택배회사로 누구나 알고 있는 다국적 화물 특송 기업입니다. 국제 특송업체이니 만큼 운송장번호를 조회하는 것이 더 어렵다고 생각하시는 분들도 많을 것 같아서 페덱스 배송조회하는 방법을 살펴볼게요.

 

목차

페덱스(FedEx) 코리아

페덱스(FedEx)는 페덱스코리아가 생기기 전에는 영화 속에 자주 등장했던 택배업체였는데, 특히 톰행크스 주연의 캐스트어웨이(2000, Cast Away)에서 페덱스 직원이었던 주인공이 비행기 사고로 무인도에 떨어져 몇 년간 살다가 구사일생으로 구출되었던 영화가 생각나네요. 이 영화  옛날 영화지만 꽤 재밌습니다.

 

페덱스(FedEx)라는 이름은 Federal Express를 말하는데, 여기에 '연방'이라는 뜻의 Federal이라는 단어 때문에 왠지 공무를 집행할 것 같은 오해를 많이 샀을 것 같은데요. 그래서인지 이름을 FedEx로 바꾸었고 이후 미국우체국인 미국우정공사가 주요 화물을 페덱스에 하청을 주면서 오히려 연방 정부와의 관계가 깊어졌다고 하네요.

 

한국의 경우 페덱스 코리아가 1988년에 개설되었지만, 본격적으로 많이 이용된 건 한참이 지난 후 인 것 같습니다. 우리나라의 국제 특송 서비스는 DHL이 워낙 꽉 잡고 있어서 그런지 인지도는 그에 비해서는 낮지만, 미국 내 배송망이 워낙 잘되어 있고, 특히 미국 관공서나 기업과 일하는 사람들은 페덱스(FedEx)를 자주 이용합니다. 특히 일분일초를 다투는 유학서류를 주고받을 때는 구세주와 같은데요. 학생증을 제시하면 거의 반값에 할인을 받을 수 있다고 해요.

 

 

페덱스(Fedex) 배송조회 하는 법 

1. 구글에서 '페덱스 배송조회' 검색≫ 운송장 번호 12자리 입력 ≫

2. 페덱스 홈페이지에서 배송조회 번호로 조회

아래에 페덱스 홈페이지 배송조회하는 사이트를 바로 링크 걸어 두었습니다. 

페덱스 홈페이지에서는 여러가지 서비스가 많은데 특징적인 것들을 살펴보자면, 

• 요금 및 운송시간 미리 조회해보기 (중량을 대략 입력하여 견적 받기)
• 배송 경로 알아보기
• 픽업 예약하기 (배송상품을 집에서 보내는 방법입니다.)
• 회원가입 후 주소록을 관리할 수도 있고 온라인 결제정보를 등록하면 할인도 받을 수 있어요.
• 패키지 리디렉션 - 이 메뉴를 선택하면 추가 비용 없이 주소를 변경하여 배송할 수 있습니다. 만약 고객이 집에 없을 경우 픽업지점으로 배송을 시킬 수도 있어서 아주 편리한 기능일 것 같네요.

 

**특히 현재 온라인으로 신규 고객번호를 개설하면 40% 할인행사를 한다고 하니 혹시 국제특송을 보내실 일이 있는 분들은 꼭 이용해 보세요. 할인도 시원시원하네요. 40%라니... 대단해요^^

 

3. FedEx모바일 배송조회

탭 한 번으로 택배를 추적할 수 있고, 자동 알림을 설정해 두면 최신 정보 보기를 할 수 있으면 바코드 스캔으로 간단히 조회도 가능합니다. 특히 로그인 없이도 페덱스의 물품의 상태를 추적할 수 있고, 요금 및 운송시간을 견적해 볼 수 있는 등 기본서비스를 모두 조회가 가능합니다. 다만 운송장 번호는 알고 있어야겠죠?

 

만약 앱에서 전화로 문의하고 싶은 내용이 있다면 '지원' 아이콘을 누르고 '문의하기를 선택하면 바로 전화가 걸립니다.

 

앱스토어 페덱스 다운로드 바로가기

‎FedEx Mobile

 

 

플레이스토어  페덱스 다운로드 바로가기

FedEx Mobile - Google Play 앱

페덱스 홈페이지에서 배송조회하기

https://www.fedex.com/ko-kr/home.html#

FedEx | System Down

페덱스 고객센터 전화번호

페덱스의 고객센터 전화번호는 1588-0588 ☎이며 통화 후, 영어나 한국어 선택 후 진행가능합니다. 미국기반의 국제특송회사답게 영어서비스는 아주 잘 되어있지만 홈페이지를 들어갔을 때 크롬에서 한국어번역 선택을 하면 번역된 글이나 단어들이 아주 어색합니다. 좀 더 한국실정에 맞는 우리나라말 홈페이지를 만들었으면 하는 바람이네요.

해외에서 페덱스로 전화할 때는 +82 2 1588 0588입니다. 평일에는 오전 08시부터 오후 7시까지 토요일은 오전 08시부터 오후 4시까지 서비스하고 공휴일은 오전 9시에서 오후 1시, 일요일은 휴무입니다.

 

페덱스 홈페이지

 

이렇게 페덱스(FedEx) 배송조회하는 법을 알아봤는데요. 페덱스 홈페이지에서 요금표를 다운로드하여 조회해 보실 수도 있어요. 각 경우에 맞게 PDF파일로 다운할 수 있도록 되어 있어요. 아마 요금 부분은 조금 민감하기도 하고 특히 2021년에 페덱스에서 6%대로 대폭 요금인상을 하면서 굳이 공개해놓지 않은 듯하네요. 워낙 빠르고 정확하게 문 앞까지 배송하는 서비스 (Door-to -Door)로 유명해서 배송요금은 다소 비싸게 느껴질 수 도 있지만, 수출입 업체들은 많이 이용하는 신뢰받는 택배송업체입니다. 여러분들도 이용하실 일 있을 때 유용하게 써 보시길 권합니다.

 

여담으로 페덱스(FedEx)의 기업마크에서 영문자 'E'와 ''x' 사이에 뭐가 숨어있는게 보이시나요?

페덱스 마크

 

정답은 하얀색 화살표입니다. '화살표처럼 정확하게 배송지로 직진한다' 뭐 그런 의미가 아닐까요? 

이 글을 읽어 주셔서 감사합니다.^^

페덱스 배송조회 썸네일